FAQ

Fragen & Antworten

Kurz, ehrlich, hilfreich. Wenn was fehlt: schreib uns.

Haarpuder – Anwendung

Wie benutze ich Haarpuder richtig?
  1. Haare müssen trocken sein.
  2. Eine kleine Menge am Ansatz oder in die Längen geben.
  3. Mit den Fingern einarbeiten (leicht „durchwuscheln“).
  4. Wenn du mehr willst: in kleinen Schritten nachlegen.

Weniger ist fast immer besser. Zu viel kann matt/staubig wirken.

Kann ich das direkt ins Haar oder in die Hand geben?

Beides geht. Für mehr Kontrolle: erst in die Hand geben und dann einarbeiten. Für schnellen Grip: direkt an den Ansatz.

Geht Haarpuder auch bei Locken?

Ja – aber sparsam. Für Locken eher am Ansatz für Volumen nutzen und nicht zu viel in die Längen, sonst wirkt’s zu trocken.

Look & Halt

Wie lange hält der Effekt?

Das hängt von Haarstruktur und Styling ab. Meist hält es den ganzen Tag als Grip/Volumen-Basis. Bei sehr glattem Haar kann ein Nacharbeiten am Nachmittag helfen.

Sieht man das Haarpuder (weiß/staubig)?

Wenn du zu viel nimmst, kann es sichtbar werden. Lösung: weniger Produkt + gut einarbeiten. Bei Bedarf kurz ausbürsten oder mit den Fingern verteilen.

Macht das die Haare hart oder verklebt?

Haarpuder soll eher Textur geben, nicht „kleben“ wie Gel. Wenn’s hart wirkt: du hast zu viel benutzt – einfach auslockern und beim nächsten Mal weniger.

Waschen & Kopfhaut

Wie bekomme ich Haarpuder wieder raus?

Normal mit Shampoo. Wenn du viel Produkt genutzt hast: zweimal shampoonieren.

Kann Haarpuder die Kopfhaut reizen?

Bei empfindlicher Kopfhaut kann zu viel oder zu häufiges Nutzen austrocknend wirken. Tipp: weniger Produkt, nicht direkt auf gereizte Stellen, und regelmäßig waschen.

Wenn du starke Reaktionen hast: Nutzung stoppen und ggf. ärztlich abklären.

Kann ich Haarpuder jeden Tag nutzen?

Ja, viele machen das. Wir empfehlen trotzdem: nicht übertreiben, abends rauswaschen, und der Kopfhaut Pausen geben, wenn sie trocken wird.

Bestellung, Versand & Bezahlung

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel versenden wir innerhalb von [1–2 Werktagen]. Die voraussichtliche Lieferzeit siehst du im Checkout.

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Aktuell u.a. PayPal und Stripe (z. B. Kreditkarte – je nach Auswahl).

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn deine Bestellung noch nicht gepackt ist: ja. Schreib uns schnell über Kontakt mit deiner Bestellnummer.

Rückgabe & Widerruf (Hygiene)

Kann ich Haarpuder zurückgeben?

Wenn die Ware ungeöffnet und die Versiegelung/Folie intakt ist, ist eine Rückgabe im Rahmen des Widerrufs möglich.

Sobald die Versiegelung/Folie entfernt wurde, ist eine Rückgabe aus Hygienegründen ausgeschlossen.

Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Muss ich die Versandkosten bei Widerruf zurückbekommen?

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die Kosten der Standardlieferung. Zusatzkosten (z. B. Express) werden nicht erstattet.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders angegeben.

Support

Wie erreiche ich euch am schnellsten?

Am schnellsten per E-Mail an impressum@fluffycurls.de oder über Kontakt.

Was soll ich mitschicken, damit ihr direkt helfen könnt?
  • Bestellnummer (falls vorhanden)
  • kurze Beschreibung
  • ggf. Foto (wenn es um Produkt/Verpackung geht)

Noch eine Frage? Schreib uns kurz – wir antworten normal und klar.

Kontakt